我們如何符合法律要求
xq-bc72 致力於在香港適用的當地法律框架內營運。相關服務的可用性取決於你所在地區的本地法律規定。我們的帳戶條款涵蓋身份驗證、資金安全、交易紀錄及爭議解決程序。所有經 FPS、PayMe、AlipayHK 進行的存款及提款均按香港金融監管標準處理。我們保留根據法律要求暫停或關閉帳戶的權利。如有任何法律查詢或帳戶問題，請直接聯絡本地支援團隊。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
保護措施
數據、安全及帳戶管理
數據保護
xq-bc72 使用加密技術保護你的登入憑證、交易記錄及個人資料。我們僅在你的帳戶營運、支付處理及法律合規所需時使用你的資訊。
Cookies 及追蹤
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帳戶驗證流程
首次登入時會收到一次性密碼 (OTP)。提款時需要額外驗證身份。此步驟確保只有帳戶持有人才能進行交易。
資料保留政策
帳戶關閉後，交易紀錄會保留七年以供稅務及法律用途。個人聯絡方式在帳戶活躍期間內保存。
修改或刪除數據
登入帳戶設定，你可隨時更新電郵、電話或銀行資訊。如需永久刪除帳戶，請聯絡客服說明原因。
法律查詢聯絡
對任何法律條款、隱私政策或帳戶權利有疑問，可電郵至本地客服團隊。我們會在五個工作日內回應。
法律權利及帳戶條款
可以。你有權查詢我們保存的任何個人資訊、它如何被使用及與誰分享。提交申請後，我們會在法定時限內發送副本。聯絡客服提供申請。
是。所有本地支付交易均遵守香港金融規則。我們記錄每筆轉帳的參考號、時間戳及金額。如有爭議，提供交易詳情予支援團隊進行調查。
立即聯絡客服並驗證身份。我們會凍結帳戶、審查交易紀錄並酌情恢復資金。帳戶安全是我們的首要責任，所有調查皆按法律規定進行。
我們僅與支付供應商 (如 FPS 營運方)、法律執行部門及稅務當局分享必要資訊。不會將你的遊戲習慣或聯絡方式出售予行銷公司。詳見隱私政策。
帳戶關閉後，交易紀錄會保留七年以供稅務申報及法律審計。個人聯絡資訊會在帳戶活躍期間保存，之後安全刪除。
你隨時可申請關閉帳戶。如帳戶有餘額，我們會於五個工作日內透過原始支付方式退款。聯絡客服啟動帳戶終止流程。
先聯絡客服詳述問題。如未得滿意回應，可提交書面申訴至本地客服團隊。我們會在十個工作日內進行調查並回覆。